• Produkty ze skóry naturalnej
  • Darmowa dostawa już od 250 zł
  • Aż 14 dni na zwrot lub wymianę
  • Bezpieczeństwo zakupów
Reklamacje i zwroty





Zwrot

Można dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Można również dokonać wymiany na inny produkt.

W momencie wymiany należy załączyć formularz wymian/zwrotów dostępny w załączniku do wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, niezbędnym jest również załączenie faktury a także produktu podjętego do wymiany. Jeżeli produkt ma być wymieniony na towar droższy, należy uiścić różnicę na nasze konto bankowe z dopiskiem nr zamówienia. Natomiast jeśli produkt wymieniany jest tańszy  - prosimy o podanie nr konta bankowego oraz wszelkich niezbędnych danych załączonych w formularzu do zwrotu należności. Zwrotu pieniędzy dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni.

    Wzór formularza odstąpienia od umowy.

 

Reklamacja

Wszystkie oferowane produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta.
W przypadku zaobserwowania w tym czasie wad fabrycznych prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail z opisem wady i zdjęciem a także informacją w jakich okolicznościach wada została zauważona.
Prosimy również o przesłanie informacji o zwrocie pieniędzy/wymianie/naprawie.
My niezwłocznie skontaktujemy się z producentem.


 

zapisz się
 
Zapisanie na newsletter oznacza zgodę na naszą politykę prywatności.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl